Intervention partout en Normandie
L'expertise des nettoyages difficiles
Syndrome de Diogène - Décès - Débarras -
Désinfection - Insalubrité
Une équipe formée au terrain, là où beaucoup s’arrêtent
Nous intervenons dans des situations complexes, sensibles et souvent refusées par les prestataires classiques : logements très encombrés, syndrome de Diogène, insalubrité, incurie, accumulation importante, remise en état après situation difficile.
Notre approche repose sur une double compétence : la maîtrise des protocoles techniques de nettoyage, de tri, de débarras et d’assainissement mais aussi la compréhension de la dimension humaine qui accompagne ces interventions.
Une compétence spécialisée dans le syndrome de Diogène
Intervenir dans un logement touché par le syndrome de Diogène ne consiste pas seulement à vider, nettoyer ou désinfecter. Il faut comprendre l’attachement aux objets, respecter le rythme de la personne, éviter les réactions brutales et préserver ce qui a du sens pour elle.
Chaque intervention est menée avec méthode, calme et discernement. Notre équipe est sensibilisée aux particularités du syndrome de Diogène, de l’incurie et des situations d’accumulation extrême afin d’agir avec efficacité, mais aussi avec respect.
Une intervention coordonnée avec les familles et les professionnels
Nous pouvons intervenir à la demande des familles, des proches, des tuteurs, des mandataires judiciaires, des travailleurs sociaux, des bailleurs ou des professionnels médico-sociaux.
Lorsque la situation s’inscrit dans un suivi existant, nous travaillons en lien avec les acteurs concernés. Notre rôle est d’apporter une solution opérationnelle sur le terrain, sans nous substituer à l’accompagnement social, médical ou familial déjà mis en place.
Discrétion, confidentialité et respect des personnes
La confidentialité fait partie intégrante de notre manière de travailler. Les interventions sont réalisées avec discrétion, dans le respect de la personne, de son histoire et de son environnement.
Nous adaptons notre organisation lorsque cela est nécessaire : véhicules discrets, horaires adaptés, échanges confidentiels, absence de communication extérieure sur les situations rencontrées.
Une réponse rapide et confidentielle
Trois types d'intervention
Nettoyage extrême
Syndrome de Diogène
Débarras d'urgence
Nettoyage après décès
Accumulation extrême, insalubrité, fragilité psychologique : nous intervenons avec une formation adaptée et un protocole discret, en coordination avec les services sociaux si nécessaire.
Logement inaccessible, succession difficile, départ contraint : nous dégageons, trions et évacuons dans les délais requis, avec le respect qui s'impose à chaque objet et à chaque lieu.
Intervention confidentielle sur les lieux d'un décès, avec les produits et les procédures adaptés. Nous gérons les aspects techniques difficiles pour que la famille n'ait pas à le faire.
Discrétion absolue
Nous travaillons dans la discrétion.
La plupart des situations nous arrivent après plusieurs refus. Nous n'évaluons pas, nous n'expliquons pas la situation à l'entourage. Le premier échange reste confidentiel, sans engagement.
